Les médias disent-ils du bien de votre marque ?
Les médias parlent de vous ! Mais disent-ils du bien de votre marque ?
En évaluant l’impact de votre visibilité médiatique, vous pourriez être tenté.e de regarder avant tout le nombre de mentions, au détriment parfois d’autres indicateurs. Par exemple, votre événement, produit ou collection peut faire l’objet de nombreuses discussions. Mais cela peut rapidement se transformer en bad buzz si les mentions sont négatives. Dans cet article, nous discuterons d’un indicateur essentiel : la tonalité.
Analyser la polarité des réseaux sociaux
Des outils de veille sophistiqués mesurent la tonalité des publications sur les réseaux sociaux. Pour cela, ils ont recours à des algorithmes de traitement automatique du langage naturel (TALN). Cette analyse permet de déterminer si un post est plutôt positif, négatif ou neutre et en prenant en compte son contexte. Certains outils de veille sont capables d’effectuer ce travail dans plus d’une centaine de langues.
Concrètement, cette fonctionnalité vous permet par exemple d’identifier un pic de mentions négatives susceptibles d’indiquer un bad buzz imminent. Ainsi, vous pouvez agir en conséquence pour limiter son expansion et endiguer la crise.
Au-delà de la simple dichotomie positif/négatif, d’autres KPI sont essentiels pour une analyse approfondie, comme le reach ou l’engagement par exemple. Croiser les données peut ainsi vous permettre de répondre à des questions dont les réponses vous permettront d’orienter votre stratégie de communication. Les publications des comptes influents sont-elles positives ou négatives ? Les posts négatifs deviennent-ils viraux ? En identifiant les tendances dominantes, vous pouvez déterminer si un véritable bad buzz se développe ou s’il ne s’agit que de quelques haters isolé.es.
Détecter la tonalité des publications presse, web et audiovisuelles
Chez Estimation Média, nous analysons également la tonalité de vos apparitions dans la presse écrite, en ligne, à la télévision et à la radio. Pour vous offrir une couverture complète, nous sommes en mesure d’intégrer ce critère d’analyse pour des publications issues du monde entier. Notre panel de langues extrêmement complet s’étend du français au chinois, en passant par l’italien ou le coréen…
La vision à 360° que nous vous proposons permettra ainsi d’explorer vos données de manière multidimensionnelle et d’analyser votre visibilité tout en nuances.
Comment notre collaboration avec cette personnalité a-t-elle été perçue au Japon par rapport à la France ? Comment notre dernière collection a-t-elle été reçue par les grands titres de presse versus sur les réseaux sociaux ?
Qui sommes-nous ?
La polarité de votre marque et les autres KPIs de mesure d’impact médiatique n’ont pas de secret pour nous !
Spécialisée dans le décryptage de votre visibilité en France et à l’international, notre agence accompagne des petites et grandes entreprises dans leur stratégie de communication. Nous réalisons des revues média et des études d’impact fines et multidimensionnelles conçues sur-mesure pour votre marque. Notre but ? Que vous disposiez de toutes les données utiles à vos prises de décisions stratégiques futures.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page contact.
